Laget av: vaillanc09
Om dashbord:
Teamytelse: - Et selskap jobber alltid i team, og hvert lag har forskjellige teamledere som håndterte teammedlemmene. Lag jobber alltid i enhet, hver person har forskjellige ferdigheter på forskjellige områder. Hvis vi jobber som team, bør hvert teammedlem like mye bidra til å nå målene, men vanligvis utfører noen medlemmer veldig bra og få medlemmer presterer veldig lavt. Gjennom analyse gjort gjennom dashbordene kan vi se ytelsen til hver ansatt på hvert område.
I utgangspunktet fungerer dashbordet for teamprestasjoner for å analysere teamets ytelse. Ved å bruke dashbordet for teamprestasjoner kan vi se individuelle prestasjoner og gjøre forbedringer i ytelsen på grunnlag av data. Det vil hjelpe oss å forutsi den neste visjonen om mål og prestasjoner og administrere ting som hvordan vi kan forbedre salget, hvordan vi kan generere inntekter etc.
Nedenfor vist dashbord er nyttig for å analysere teamets prestasjoner på alle felt.
La oss forstå dashbordet:-
I bildet ovenfor har vi 3 knapper. 1st knappen er rullefeltet (skjemakontroll) for å velge måned, 2nd knappen er Sentrifugeringsknapp (skjemakontroll) for å velge metrikk for salg, inntekter og totalt antall anrop og 3rd -knappen er tilgjengelig for å velge metrisk etter stat og team.
Kartet vil presentere rapporten i henhold til de valgte kriteriene.
I bildet ovenfor har vi tre alternativknapper. 1st knappen er tilgjengelig for å velge timer, 2nd er tilgjengelig for å velge Salg, og 3rd -knappen er tilgjengelig for å velge Samtaler.
Timeknapp:-
Når vi velger timer -knappen, kan vi se ytelsen og detaljene i henhold til påloggingstider, taletid og holdtid.
Salgsknapp:-
Når vi velger alternativknappen for salg, kan vi se ytelsen og detaljene i henhold til salg, salg per time, inntekt og inntekt per time.
Anropsknapp:-
Når vi velger alternativknappen for samtaler, kan vi se ytelsen og detaljene i henhold til CSAT på de baserte kriteriene som:- Utmerket, bra, rettferdig og dårlig.
I dette dashbordet kan vi analysere om lagets prestasjoner, Teammessig; vi kan se alle detaljene som alltid er nødvendige for å analysere teamets ytelse for forbedring og for å forutsi fremtidige planer og mål.